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榴莲小星酒店
---发布人:本网---浏览次数:1596---时间:2016-4-6---

                                                                

                           融入高科技 志在创建“百年老店”
                          ——访南京榴莲小星酒店管理有限公司总经理 陈海

    “我们做的不仅是酒店,更是追求酒店管理品牌;我们的目标是成为百年企业,而不是固守眼前的短暂利益;我们更想突破现有的酒店模式,融入时代新科技,将互联网与酒店相结合,打造入住体验更为舒适现代的酒店。因此,只有踏踏实实地做下去,才能迎来华丽的蜕变,在酒店行业中独树一帜。”南京榴莲小星酒店管理有限公司副总经理陈海,一位“80后”的大男孩,通过自己的努力和见识,成为酒店行业中当之无愧的一匹黑马。

 

年少闯荡 阻碍重重
    2001年,陈海高中毕业,本来想去念大学的,但是留意到身边的很多同学都自己经营起一些生意,还都做得很好。于是,他萌发了出去闯一闯的念头。随后,他带着2万块“创业基金”去了湖南。他在湖南做了3年汽配批发。当时做汽配门槛低,而且资源也充足。没有用多长时间便赚到了人生中第一桶金,在当时,对于一位不满20岁的年轻人,十几万是一笔很可观的数字。
    离家在外,自然少不了吃苦。加上湖南当时社会不太稳定,那时候的处境现在回忆起来,他都觉得如同站在刀刃上过日子,战战兢兢,如临深渊。
    吃不好住不好,每天担惊受怕。只要材料有一点小问题,当地的小混混就会上门来找麻烦。最可怕的是那些吸毒的人,经常不守信用,借着订购材料的名头,付完一小笔定金便强行拿走材料,余款从此再无下文。他们把骗来的材料再倒卖出去。赖账、欠账、强买、拐骗的事情时有发生。
    不管遇到多少困难,事业终究还是有起色了,手上也有了些钱,便决定改行。机缘巧合,陈海带着家人来到了南京,看到酒店行业日益发展,而且酒店的门槛也不太高,比较容易,就加盟了一个酒店品牌。但是作为加盟店,很多环节都被品牌总部控制,比如装修材料、洗漱用品等必须从总部进货等不成文规定使得利润不断受到挤压。这让陈海又产生了一个念头:何不自己去干呢?经验、材料来源和顾客的积累有了,酒店的盈利模式也找到了很多诀窍。干脆一不做二不休,和几位朋友一合计成立了南京榴莲小星酒店管理有限公司。

 

转行酒店 创建品牌
    要做就要做好,在现代酒店普遍发展同质化,大多数只为了以酒店来融资。怎样才能跻身酒店行业前列,并且深受消费者喜爱,走出一条不寻常的道路成为首先要考虑的问题。
   "我们摒弃了餐饮、娱乐等附加功能,把主要精力都放在酒店的基本功能上。打造节能、舒适、现代的快捷酒店TTP/1.1 401 Access Denied 有自己的商学院,不仅可以为有志之士提供酒店管理学习的平台,也保证了为各加盟店和直营店培养专业管理服务人才,所有人员均定期进行培训,定期进行视频会议。
“学无止境,我自己也会经常上课,现在成功的企业拼的不是实力,更是学习力。”陈海说。
    3、 全面的线上线下营销
    在品牌营销上,榴莲小星更是不遗余力,****app、官方微信微博、官网以及像携程、去哪儿、同城、百度地图等第三方预定渠道都是营销平台。这些营销渠道使用方便,传播速度更快,也让顾客使用得更加方便,给榴莲小星带来极大客源。
    除此之外,榴莲小星还在线下投入户外、DM、招牌等广告,派发传单,开展酒店促销活动,对会员进行消费积分……线上线下结合发展,提高品牌知名度以及影响力。
   

 

远见卓识 融入高科技
    在“榴莲小星快捷酒店”和“榴莲糖果精选酒店”的基础上,“法菲亚智慧酒店”是一个更具有创新体验的榴莲小星酒店品牌。它真正融合了现代互联网,将互联网与酒店结合起来。
   首先,法菲亚酒店可以实现“全过程智能操控”,客人预定房间、支付酒店费用,都无需排队办理入住手续,只需在微信平台上进行操作即可。客人到达客房,也无需刷卡进房间,利用****微信开门功能就可将房门开启。房间内设施也是加入高科技,比如内部灯光、室温、水温、音乐等都可以通过扫描微信指定二维码来选择顾客的爱好。当顾客消费过一次之后,智慧酒店可以记下顾客的喜好,等到顾客下次消费之时,便会按照顾客上一次的客房设置爱好进行调控。
    客人还可以选择自己中意的服务项目,比如:预约健身、预约会议、订餐服务等,这让客人不出房门也可安排接下来的日程。当客人需要某项服务或者物品时,也可以直接在微信上操作。
    另外,法菲亚智慧酒店对于酒店损耗、日常维修及硬件维护都有专业的智能化软件系统控制并且时时****。当客房的灯光、插座或是管道等出了问题,系统都会即时发现并发出警报,不需要工作人员盲目筛查,或者等顾客遇到问题才去解决。提高了维修人员的工作效率,又保证了酒店日常运营,提升顾客居住的舒适感和安全感。
    现代社会对于节能的意识也有了相当大的提高,法菲亚对于能源控制方面也做的相当出色。酒店不仅购入节能环保的空调,还实现了云端自动节能系统,可以监测整个酒店和客房的能源耗损,自动调节房间的照明、暖气、用水情况,保证客房舒适的同时降低了能耗,正符合了榴莲小星绿色环保的品牌理念。
    创新成为榴莲小星最重要的核心竞争力,迎合市场需求,迎合消费者消费习惯的改变,榴莲小星一直在前进。没有不成功的行业,只有不成功的企业。在任何行业,有付出便会有回报。当每一个顾客都感受到榴莲小星带来的温馨、甜蜜而流连忘返的那一刻,“流连”小星便成功了。

 

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